POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU CRM.360SOFTWAREHOUSE.COM
Data ostatniej aktualizacji: 09.10.2024 r.
Dziękujemy za korzystanie z aplikacji webowej 360 CRM („Aplikacja”). Ochrona Twojej
prywatności jest dla nas priorytetem. W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniamy, w jaki
sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, a także jakie masz
prawa w związku z ich przetwarzaniem. Polityka Prywatności została opracowana zgodnie
z wymogami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r.) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
§1 Kim jest Administrator danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest 360 Software House Sp. z o.o., zwana
dalej „Administratorem”. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych
osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@360softwarehouse.pl.
§2 Zakres zbierania danych
Korzystanie z Aplikacji wymaga podania następujących danych osobowych:
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres pocztowy
Ponadto, Aplikacja może zbierać informacje dotyczące korzystania z jej funkcjonalności,
takie jak:
• Informacje o interakcjach z potencjalnymi klientami
• Informacje o akcjach sprzedażowych w kalendarzu
• Statystyki podejmowanych akcji sprzedażowych
§3 Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
• Umożliwienie kontaktu pomiędzy handlowcem i klientem
• Ewaluacja kontaktu z klientem w przyszłości
• Zapisywanie wydarzeń w kalendarzu Google
• Archiwizacja danych do celów sprzedażowych
§4 Podstawa prawna przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych są:
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, w przypadku działań
marketingowych i przesyłania newsletterów.
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, tj.
świadczenia usług dostępnych w Aplikacji.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, w zakresie poprawy
jakości usług, analizy statystycznej oraz zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji.
§5 Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim jedynie w przypadkach
dopuszczonych przez prawo, w tym:
• Podmiotom świadczącym usługi hostingowe oraz IT na rzecz Administratora.
• Podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe w zakresie niezbędnym do
realizacji umów zawartych z Administratorem.
• Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym do dostępu do danych
na podstawie przepisów prawa.
§6 Przekazywanie danych do państw trzecich
Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar
Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to konieczne w celu
realizacji usługi i odbywa się zgodnie z przepisami RODO, z zastosowaniem odpowiednich
zabezpieczeń.
§7 Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla
których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa. W przypadku
danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
§8 Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informacje o przetwarzaniu
Twoich danych osobowych, w tym uzyskać kopię danych.
• Prawo do sprostowania danych – masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych
danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo żądać
usunięcia danych osobowych, gdy nie są one już niezbędne do celów, dla których
zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia
przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam
dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym formacie oraz masz prawo żądać ich
przekazania innemu administratorowi.
• Prawo sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
osobowych w oparciu o uzasadniony interes Administratora.
• Prawo do wycofania zgody – masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę
na przetwarzanie danych, jednakże wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z
prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail:
biuro@360softwarehouse.com.
§9 Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony
Twoich danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem,
ujawnieniem lub innymi nielegalnymi formami przetwarzania.
§10 Pliki cookies
Aplikacja może wykorzystywać pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności, analizy ruchu
oraz zapewnienia lepszego dopasowania treści. Szczegółowe informacje na temat plików
cookies i możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce Cookies dostępnej w
Aplikacji.
§11 Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce
Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację
nowej wersji Polityki w Aplikacji. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki
Prywatności.
§12 Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania
danych osobowych lub chęci realizacji przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt pod
adresem e-mail: biuro@360softwarehouse.pl.
Niniejsza Polityka Prywatności została sporządzona w celu spełnienia wymogów prawnych
obowiązujących na terytorium Polski i Unii Europejskiej. Dokładamy wszelkich starań, aby
Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i
były należycie chronione.
